相关文章

特色火锅店加盟:火锅店留住回头客的秘诀

来源网址:

回头客对一个火锅店的影响是非常巨大的,那么如何让回头客成为老顾客,紧紧拴在他们的心呢?即使是在炎热的夏季,亦是如此,北京红舵码头特色火锅

店就做到了,让人不得不佩服,下面是它总结的留住回头客的方法。

1、.尊重顾客:每一个顾客都是一个独立的个体,都有独立的人格,你必须尊重他。在招待顾客时,我们可能因为意见相异而同顾客产生摩擦。此时你更需要你注意自己的言谈举止,尊重你的顾客。你的态度可能成为你们之间良好关系建立的起点,也可能成为引发你和顾客之间战争的导火线。总之,不管什么情况,都不该失去礼节。

2.诚实待客:对待顾客一定要诚实,靠欺骗是长久不了的。因为顾客是最聪明,也最公正的。只要他觉得在你的店里上过当,他日后定回避而远之,而且他一定会把他上当受骗的经过告诉他所认识的人,这样一传十,十传百,你的酒店名声就臭了。

3.时刻为顾客着想.火锅店从事买卖时,当然要先衡量自己的出品,然后再推销。要站在消费者的立场上真心实意地检查出品的质量。检查出品的质量如何,价格是否合理,需要多大分量等问题的时候,应随时考虑顾客的需要。

4.服务员主动地为顾客服务。火锅店服务员必须彻底实践对顾客应尽的礼仪和责任,必须对顾客心存感激并主动为顾客服务。

6.火锅店随时欢迎难缠的顾客。对于比较难缠的顾客,要从两方面去考虑,不要以为这一定是坏事。因为社会的纵容很容易使我们怠慢懒惰下来,没有挑剔的顾客,我们也不会有大长进。

7。提醒顾客不要错过。告诉客人本次优惠到什么时候截止,以后就没有这种优惠了。或者某种出品是现在这个季节做适合的,过了又要等一年了。例如,顾客来到店里,没有点店里的招牌火锅,特色火锅,可以向顾客推荐。

8不要让顾客感到遗憾。我们必须不断从各种角度去检查自己所经营的酒店到底让顾客满意到什么程度?顾客是否曾在此有过遗憾?只有不断的这样反省和检查,才能不断地提高自己服务的质量,以赢得更多的顾客。

红舵码头特色火锅

店正是靠着上述方法,慢慢的积累老顾客,迎接新顾客,做到现在这么红火的,3家直营店就是最好的体现。而且以成立了红舵码头餐饮管理有限公司,向社会诚招火锅店加盟

者,可以以吧台火锅加盟

,小火锅加盟

,特色火锅店加盟

等加盟方式加盟红舵码头,想在餐饮业做出一番成就的朋友要抓住机会了。